Mesleki Yabancı Dil(By)-11
Ders Tarihi Saati
05-09 Ocak 2
Ünite
Konu

3.4.E- posta içerikleri oluşturma

Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

Yabancı dilde müşterilere e-posta gönderir.

Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
Ortam ve Donanım

Etkileşimli tahta, ilgili ses ve videolar, ders kitabı, internet bağlantısı

Öğretim Teknikleri

Anlatım, araştırma, örnek olay, soru-cevap, uygulama, bireysel öğretim.

Ölçme
Temrin Listesi
Etkinlik

Enerji Tasarrufu Haftası

Ders Tarihi Saati
29 Aralık-02 Ocak 2
Ünite
Konu

3.3.E-posta servisinde yer alan terimler
1.Dönem 2.Sınav

Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

Yabancı dilde müşterilere e-posta gönderir.

Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
Ortam ve Donanım

Etkileşimli tahta, ilgili ses ve videolar, ders kitabı, internet bağlantısı

Öğretim Teknikleri

Anlatım, araştırma, örnek olay, soru-cevap, uygulama, bireysel öğretim.

Ölçme
Temrin Listesi
Etkinlik
Ders Tarihi Saati
22-26 Aralık 2
Ünite
Konu
  1. Müşterilere e-posta gönderme 3.1.E-posta gönderme aşamaları 3.2.E-posta göndermede kullanılacak terimler
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

Yabancı dilde müşterilere e-posta gönderir.

Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
Ortam ve Donanım

Etkileşimli tahta, ilgili ses ve videolar, ders kitabı, internet bağlantısı

Öğretim Teknikleri

Anlatım, araştırma, örnek olay, soru-cevap, uygulama, bireysel öğretim.

Ölçme
Temrin Listesi
Etkinlik

Mehmet Akif Ersoy'u Anma Haftası

Ders Tarihi Saati
15-19 Aralık 2
Ünite
Konu

2.2. Konuşma kalıpları

Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

Yabancı dilde müşteriler ile yüz yüze konuşur.

Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
Ortam ve Donanım

Etkileşimli tahta, ilgili ses ve videolar, ders kitabı, internet bağlantısı

Öğretim Teknikleri

Anlatım, araştırma, örnek olay, soru-cevap, uygulama, bireysel öğretim.

Ölçme
Temrin Listesi
Etkinlik

Tutum, Yatırım ve Türk Malları Haftası

Ders Tarihi Saati
08-12 Aralık 2
Ünite
Konu
  1. Müşteriler ile yüz yüze konuşma 2.1.Yabancı müşteriler ile yüz yüze iletişim kurma
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

Yabancı dilde müşteriler ile yüz yüze konuşur.

Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
Ortam ve Donanım

Etkileşimli tahta, ilgili ses ve videolar, ders kitabı, internet bağlantısı

Öğretim Teknikleri

Anlatım, araştırma, örnek olay, soru-cevap, uygulama, bireysel öğretim.

Ölçme
Temrin Listesi
Etkinlik

Mevlana Haftası, İnsan Hakları ve Demokrasi Haftası

Ders Tarihi Saati
01-05 Aralık 2
Ünite
Konu

1.3.Müşteri telefonlarını bağlama

Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

Yabancı dilde müşteriler ile telefonda konuşur.

Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
Ortam ve Donanım

Etkileşimli tahta, ilgili ses ve videolar, ders kitabı, internet bağlantısı

Öğretim Teknikleri

Anlatım, araştırma, örnek olay, soru-cevap, uygulama, bireysel öğretim.

Ölçme
Temrin Listesi
Etkinlik

Dünya Engelliler Günü, Dünya Madenciler Günü, Türk Kadınına Seçme ve Seçilme Hakkının Verilişi

Ders Tarihi Saati
24-28 Kasım 2
Ünite
Konu

1.2.Müşteriler ile telefonda konuşma kalıpları

Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

Yabancı dilde müşteriler ile telefonda konuşur.

Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
Ortam ve Donanım

Etkileşimli tahta, ilgili ses ve videolar, ders kitabı, internet bağlantısı

Öğretim Teknikleri

Anlatım, araştırma, örnek olay, soru-cevap, uygulama, bireysel öğretim.

Ölçme
Temrin Listesi
Etkinlik

Ağız ve Diş Sağlığı Haftası, Öğretmenler Günü