Mobilya Kontrol Ve Pazarlama-12
04-08
Mayıs
2
Konu (İçerik Çerçevesi)
3. Ürün hazırlama
3.1. Üretilen ürünün niteliğini gruplandırma
3.2. Sunum yapma işlemleri
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
Ürün hazırlama çalışması yapar.
Ortam ve Donanım
Etkileşimli tahta
bilgisayar
görsel ve videolar
ders kitabı
ğretim Teknikleri
Anlatım
araştırma
gösterip yaptırma
soru-cevap
uygulama
tartışma.
Etkinlik
→ Bilişim Haftası, Trafik ve İlkyardım Haftası, İş Sağlığı ve Güvenliği Haftası
27
Nisan-01
Mayıs
2
Konu (İçerik Çerçevesi)
2.3. Anket düzenleme ve değerlendirme yapımı
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
Müşteri ile iletişimi sağlar.
Ortam ve Donanım
Etkileşimli tahta
bilgisayar
görsel ve videolar
ders kitabı
ğretim Teknikleri
Anlatım
araştırma
gösterip yaptırma
soru-cevap
uygulama
tartışma.
Etkinlik
→ Kût'ül Amâre Zaferi
20-24
Nisan
2
Konu (İçerik Çerçevesi)
2.2. Beden dili ile iletişim
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
Müşteri ile iletişimi sağlar.
Ortam ve Donanım
Etkileşimli tahta
bilgisayar
görsel ve videolar
ders kitabı
ğretim Teknikleri
Anlatım
araştırma
gösterip yaptırma
soru-cevap
uygulama
tartışma.
Etkinlik
→ Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı
13-17
Nisan
2
Konu (İçerik Çerçevesi)
2. Müşteri ile İletişim
2.1. Müşteri dinleme ve anlama için etkin konuşma
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
Müşteri ile iletişimi sağlar.
Ortam ve Donanım
Etkileşimli tahta
bilgisayar
görsel ve videolar
ders kitabı
ğretim Teknikleri
Anlatım
araştırma
gösterip yaptırma
soru-cevap
uygulama
tartışma.
Etkinlik
→ Turizm Haftası
06-10
Nisan
2
Konu (İçerik Çerçevesi)
1.3. Müşteri ile iyi bir iletişim için gerekli konuşma (diksiyon) önemi
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
2. Dönem 1. Sınav
Müşteri memnuniyeti için gerekli çalışmaları yapar.
Ortam ve Donanım
Etkileşimli tahta
bilgisayar
görsel ve videolar
ders kitabı
ğretim Teknikleri
Anlatım
araştırma
gösterip yaptırma
soru-cevap
uygulama
tartışma.
Etkinlik
→ Kanser Haftası, Dünya Sağlık Günün/Dünya Sağlık Haftası, Kişisel Verileri Koruma Günü
30
Mart-03
Nisan
2
Konu (İçerik Çerçevesi)
1.2. Müşterilerin itirazlarını karşılama teknikleri
2.Dönem 1.Sınav
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
Müşteri memnuniyeti için gerekli çalışmaları yapar.
Ortam ve Donanım
Etkileşimli tahta
bilgisayar
görsel ve videolar
ders kitabı
ğretim Teknikleri
Anlatım
araştırma
gösterip yaptırma
soru-cevap
uygulama
tartışma.
Etkinlik
→ Kütüphaneler Haftası, Kanser Haftası, Dünya Otizm Farkındalık Günü
23-27
Mart
2
Konu (İçerik Çerçevesi)
ÖĞRENME BİRİMİ: SATIŞ VE PAZARLAMA YAPMA
1. Müşteri Memnuniyeti
1.1. Pörtfeydeki müşterileri ile farklı iletişim yöntemleri ile irtibat sağlama
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
Müşteri memnuniyeti için gerekli çalışmaları yapar.
Ortam ve Donanım
Etkileşimli tahta
bilgisayar
görsel ve videolar
ders kitabı
ğretim Teknikleri
Anlatım
araştırma
gösterip yaptırma
soru-cevap
uygulama
tartışma.
Etkinlik
→ Orman Haftası, Dünya Tiyatrolar Günü